TAP - Tempo Abundantemente Perdido

A viagem que terminou antes de começar

Andava entusiasmada pela ideia de ir a Madrid para revistar o Museu do Prado, onde não vou há anos.

Por estes dias seria possível. Uma das filhas ia lá em trabalho, poderia acompanhá-la e olhar, devagar, pinturas como as de Velàzquez.

A atividade começaria às oito da manhã de segunda-feira e, por isso, comprámos o bilhete de avião para as 20.20 de domingo, dia 28 de outubro. O regresso seria na manhã de terça-feira, dia 30.

Quando entrámos no aeroporto, o placard indicava que havia atraso no voo.

Já na porta de embarque, esperámos, tal como todos os passageiros, na sua maioria espanhóis.

Ao balcão, estava uma funcionária a quem as pessoas iam perguntando para quando estava prevista a partida. Tinha havido uma avaria no radar em Lisboa que tinha condicionado o tráfego aéreo. Nada mais sabia. Não tinha mais informações. Logo que tivesse mais notícias, diria. Tínhamos de aguardar.

Umas quatro longas horas foram passando, durante as quais, a funcionária foi substituída por outro colega e este por outra. Todos muito jovens. Todos com a mesma resposta. Teríamos de aguardar.
No pequeno placard da porta, neste caso 6, apareceu que às 23 h haveria nova informação. Esperámos.

Chegou pelas 23.30, pela voz da jovem funcionária: o voo para Madrid, previsto para as 20.20, foi cancelado.

Burburinho. Irritação. Porquê tanta espera? Por que não vinha um responsável dar uma justificação?

Daí a uns minutos, formava-se uma grande fila, no piso 3, para as reclamações, tal como foi indicado pela funcionária.

Pelas duas da manhã, após mais de duas horas na fila, tínhamos lugar num outro avião que partiria às 7.45.

Tal como os outros passageiros, fomos conduzidas até um hotel nas imediações do aeroporto. Teríamos de regressar pelas 6 da manhã. Nada mau. Podíamos dormir umas 3 h.

Ainda o dia era noite, chegámos ao aeroporto. Em breve, a minha filha poderia participar de uma parte da sessão de trabalho e eu estaria próxima das pinturas de Velàzquez.

Olhámos para o placard. O voo estava atrasado. Às 9 h, haveria nova informação.

Mesmo assim, descemos. De novo até à porta 6.

Havia muitos passageiros: uns sentados, outros de pé, outros a interrogar a funcionária sobre a hora certa da partida. 

Ela, tal como os colegas do dia anterior, nada sabia, nada podia afirmar, nada podia garantir sobre a hora do voo. A única informação que tinha era que havia um problema técnico no avião.

Uns minutos depois, informa ao microfone que o voo estava cancelado e que os passageiros deveriam dirigir-se ao piso 3 para efetuarem as suas reclamações.

E tudo se repetiu como na noite anterior, passando, desta vez, ainda mais tempo na fila.

Uma possibilidade seria remarcar a viagem mas noutro dia. Impossível porque o tempo disponível em Madrid era escasso e o principal - que era o trabalho da minha filha - já se havia perdido.

Assim, voltámos a casa, depois de uma viagem que terminou antes de começar.

Mas, logo que tenha possibilidades, quero ir ao museu do Prado.

A viagem é curta e prefiro o avião, mas a TAP, enquanto me lembrar das doze horas em modo de espera e de dúvida, sei que não escolherei.

As meninas de Velàzquez